Kanban ist eine Methode, um die Bereitstellung von Dienstleistungen effektiver zu gestalten. Es wurde spezifisch für die Wissensarbeit entwickelt, wie z.B. professionelle Dienstleistungen, kreative Tätigkeiten und die Produktentwicklung.
Hierzu verwenden wir ein Kanban-System – ein Flow-System, das die Menge paralleler Arbeit (im Englischen auch »Work in Progress« oder kurz »WIP« bezeichnet) durch den Einsatz visueller Signale begrenzt. So sorgen wir dafür, dass Mitarbeiter nachhaltiger arbeiten können und das Management auf eine verlässliche Lieferung bauen kann.